zaloguj się
nie masz konta? Zarejestruj się

email:
hasło:
zatwierdź
Kontakt:
 
tel:12 389-11-84
kom:606-899-113
e-mail:sklep@ksiegarniaprim.pl
lupa
Reklamacje i zwroty


Gwarancja Rezygnacji z Zamówienia i Zwrotu Pieniędzy

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, a także nie zostały naruszone metki i inne elementy oryginalnego opakowania, nie został kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Do zwracanego towaru proszę dołączyć dowód zakupu (paragon, faktura VAT). Księgarnia gwarantuje zwrot wartości towaru. Po otrzymaniu zwrotnej przesyłki pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe, nie później niż w terminie 14 dni. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, klient płaci również za odesłanie towaru.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Reklamacje:

1. Wady fabryczne/uszkodzenia:

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania prosimy o informację mailową oraz przesłanie wadliwego towaru do Księgarni.

Koszty związane z odesłaniem reklamacji zwrócimy na wskazane przez klienta konto bankowe natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, nie później niż w terminie 14 dni, po skontaktowaniu się z klientem.

Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu, z dołączonym dowodem zakupu. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie to możliwe. Za towar wadliwy uznaje się produkt, który posiada wady techniczne.

2. Błędnie zamówiony towar.

Jeżeli po otrzymaniu pozycji okaże się, iż zamawiane towary zostały mylnie zamówione, można dokonać wymiany. Prześlij na adres Księgarni w ciągu 10 dni daną pozycję z dokładną informacją, na jaki produkt mamy dokonać wymiany oraz skontaktuj się z nami drogą meilową w celu ustalenia szczegółów.

Po otrzymaniu przesyłki, jeśli będzie to możliwe, dokonamy wymiany.

Odsyłane pozycje nie mogą być zniszczone, bądź rozpakowane, jeśli były fabrycznie zafoliowane.

Koszt dosłania pozycji ponosi odbiorca. Jeśli w związku z wymianą pozycji powstanie nadpłata, zwrócimy ją na Twoje konto.

3. Błędnie wysłany towar.

Jeśli po otworzeniu przesyłki okaże się, że znajdujące się pozycje zostały mylnie do Ciebie przesłane, lub część zamówienia nie zgadza się z pozycjami zamawianymi, skontaktuj się z nami. W ciągu 10 dni przysługuje ci wymiana tych pozycji.

Jeśli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że brakuje pozycji zawartej na dołączonej fakturze, niezwłocznie skontaktuj się z nami. Jeśli po sprawdzeniu, okaże się, że w Twojej paczce brakowało zgłaszanej pozycji, zostanie ona do Ciebie dosłana w możliwie jak najszybszym terminie. Koszty wysyłki pokrywa w tym wypadku Księgarnia.

Zwrot pieniędzy:

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany w następujący sposób:
- jeśli zamówienie było opłacone kartą - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto karty,
- jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,
- jeśli zamówienie było opłacone systemem PayPal - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto PayPal lub na podane konto przez klienta.


W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać na adres:

Księgarnia PRIM s.c.
ul. Słomnicka 7
32-043 Skała
z dopiskiem „Zwrot”

 


 

wysyłka

data:image/jpeg;base64,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

 

Tusze i tonery

 

 

 


 

Cena detaliczna: 40.50 zl
zobacz szczegóły

 

 

 

 

Zamknij Zamknij